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1,5 milhão de pessoas buscam devolução de descontos indevidos no Meu INSS

3 Min

INSS Apresenta Balanço dos Primeiros Dias de Consulta aos Descontos de Entidades Associativas

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou, neste sábado (17/5), um balanço detalhado referente aos quatro primeiros dias de consulta sobre os descontos de entidades associativas na folha de aposentados e pensionistas. Os números, que foram fechados às 17h, revelam um panorama significativo sobre como os segurados estão lidando com essa nova funcionalidade.

Balanço Geral

Os dados mostram um alto nível de interação dos usuários com a plataforma Meu INSS. No total, foram registrados 41.725.324 os ao sistema, refletindo a crescente digitalização dos serviços públicos. A funcionalidade específica de consulta aos descontos teve 6.999.553 os, indicando que muitos aposentados e pensionistas estão interessados em entender melhor como e onde seus recursos estão sendo descontados.

Dentre os os, 3.375.438 usuários não possuíam descontos, sugerindo que uma parte considerável da população pode estar se informando apenas por precaução ou por falta de clareza sobre suas contribuições.

Descontos de Entidades Associativas

No que diz respeito à consulta específica sobre os descontos de entidades associativas, o número de consultas alcançou 1.494.956. Este dado é um indicativo claro do desejo dos segurados de entender se estão sendo cobrados por serviços que, muitas vezes, não autorizaram. O resultado é alarmante: 1.467.933 pessoas não autorizaram os descontos e solicitaram reembolso, enquanto apenas 27.023 optaram por permitir esses descontos.

Os canais de atendimento utilizados pelos segurados também mostram tendências interessantes. O Meu INSS foi o principal canal de comunicação, com 1.374.810 atendimentos, representando 92% do total, enquanto a Central 135 respondeu a 120.146 atendimentos, ou 8%.

Além disso, um total de 41 entidades foram contestadas por usuários que se sentiram lesados ou desinformados sobre os descontos aplicados.

Redes Sociais e Comunicação

Para garantir uma comunicação eficaz, o INSS está disponível em diversas plataformas sociais. Os segurados podem acompanhar atualizações e buscar informações em suas redes oficiais, como Instagram, Facebook, e até mesmo TikTok. Isso mostra o empenho do instituto em se aproximar da população, utilizando meios modernos de comunicação.

Conclusão

Esses números não apenas ilustram a relevância do Meu INSS como ferramenta de transparência, mas também destacam a necessidade de maior conscientização entre os aposentados e pensionistas sobre seus direitos. O INSS continua a trabalhar para assegurar que todos os segurados tenham o às informações necessárias para gerir suas aposentadorias de maneira adequada e informada.

Com informações da Agência Gov

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